Erie en Pensilvania es un modelo de Smart City que cambia la forma en que las ciudades se comunican con los ciudadanos y proporciona conectividad a sus Zonas de Oportunidad al aprovechar la experiencia técnica de Quantela y Kloudspot.
Con una población de poco menos de 100.000 habitantes, Erie es la cuarta ciudad más grande de Pensilvania. La «Ciudad insignia» se encuentra en la esquina noroeste de la Commonwealth, en la orilla sur del lago del mismo nombre, y es el hogar de una comunidad diversa y una próspera economía de turismo y eventos.
Erie buscó revitalizar varias Zonas de Oportunidad ayudando a sus ciudadanos a hacer que estas áreas sean más viables para el desarrollo económico, más productivas y, en última instancia, más prósperas.
La clave: ofrecer conectividad Wi-Fi sólida y confiable para familias y empresas que normalmente no tienen acceso, brindando a la ciudad herramientas para difundir información crítica y monetizar los servicios relacionados. El resultado deseado: empoderar e involucrar a la gente de Erie, impulsar los ingresos de la ciudad y reinvertir en la comunidad.
La iniciativa surgió como resultado de una relación estratégica alcanzada entre la ciudad de Erie y el socio principal Quantela, una empresa global de infraestructura urbana inteligente.
“Las ciudades de todo el mundo están aprovechando el poder de la tecnología para reducir la congestión del tráfico, cerrar la brecha digital, mejorar la conectividad, promover el desarrollo económico, combatir el crimen y hacer que los gobiernos locales sean más sostenibles y resilientes”, dijo el alcalde de Erie, Joe Schember. «Estamos entusiasmados de asociarnos con Quantela para ejecutar este ambicioso proyecto y lo que puede significar para el crecimiento de Erie como centro de innovación».
Quantela ha implementado más de 40 proyectos de Smart City en todo el mundo y está trabajando localmente con el Distrito de Innovación y Velocity Network (VNET) para proporcionar acceso Wi-Fi de banda ancha en las áreas objetivo en las Zonas de Oportunidad. Quantela también está proporcionando la plataforma de inteligencia insignia de Quantela 2.0 para brindar información procesable a la ciudad que ayudaría a reducir los costos de prestación de servicios urbanos y mejorar los ingresos. Ahora, era necesario seleccionar una plataforma de integración Wi-Fi.
Elegir la plataforma para el crecimiento y una mayor prosperidad
Como vicepresidente de financiamiento basado en resultados en Quantela, Ed Olsen se ha propuesto encontrar y financiar proyectos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) que puedan utilizar la tecnología para generar mayores ahorros y generar ingresos.
Olsen puede ofrecer la pila de tecnologías SMART CITY de Quantela que trabajan juntas para ese propósito, ayudando a las ciudades a crear mejores resultados para sus ciudadanos con iniciativas autosostenibles que no requieren un desembolso de capital significativo y, en última instancia, se pagan por sí mismas. Estas soluciones incluyen iluminación y estacionamiento inteligentes, activación de Wi-Fi, señalización digital y seguridad.
“Para la mayoría de las ciudades que enfrentan presupuestos limitados y recursos reducidos, necesita soluciones que puedan ayudar a administrarse y pagarse por sí mismas”, dijo Olsen. “Necesita poder brindar servicios esenciales y apoyar a las empresas locales. Y tiene que hacerlo a un bajo costo de entrada «.
Erie, Pensilvania, era una ciudad ideal para aprovechar estas soluciones. Además de sus 98,000 residentes en la ciudad y un total de 400,000 personas en la región circundante, Erie también es sede de al menos 30 eventos al año que atraen colectivamente a la misma cantidad de personas al área. Desde las artes y las actividades al aire libre en los Grandes Lagos hasta los eventos deportivos y las expediciones a través de su región vinícola, Erie estaba llena de oportunidades para generar ingresos.
Cuando Quantela necesitó encontrar el socio de portal Wi-Fi adecuado, recurrió a Kloudspot y su plataforma flexible de análisis y conocimiento de la situación para ofrecer las funciones de «Posición como servicio» necesarias para realizar el potencial de SMART CITY de Erie.
“La plataforma de Kloudspot agrega valor adicional a nuestra solución de servicios urbanos Quantela 2.0 SMART CITY y para la ciudad de Erie”, dijo.
“Con Kloudspot, podemos hacer mucho más que ofrecer servicios Wi-Fi y programas tradicionales de publicidad digital. Podemos localizar noticias y el tiempo, que son rentables para los ingresos publicitarios. Podemos servir ofertas en tiempo real de empresas cercanas.
“Podemos vincularnos al sitio web de la ciudad y habilitar todo, desde alertas de seguridad hasta pagos por servicios de la ciudad, como residuos y reciclaje. Todo esto compensará la inversión en tecnología y creará fuentes de ingresos para la ciudad misma «.
Una comunidad más inteligente, segura y equitativa
Sobre la base de la innovadora plataforma de análisis y conciencia situacional de Kloudspot, Quantela y Erie lanzaron con éxito la primera fase de su programa SMART CITY en julio de 2020 con 10 puntos de acceso en el centro de la ciudad.
La tecnología de Kloudspot le permite a Erie proporcionar a la comunidad actualizaciones esenciales de COVID-19, brindar acceso a los servicios esenciales de la ciudad e impulsar las ventas para las tiendas y restaurantes locales cuando más los necesitan. Cuando las personas inician sesión en la red Wi-Fi, son recibidas con mucho más que una simple suscripción; se les brinda una amplia experiencia que permite a los usuarios recibir información altamente dirigida y ofertas localizadas.
Quantela, aprovechando la plataforma de Kloudspot, creó la Smart Business Initiative de Erie, que brinda a las empresas la oportunidad de ofrecer promociones basadas en el tiempo y el lugar. Olsen describe un escenario de oferta a la hora del almuerzo:
“Digamos que inicia sesión alrededor del mediodía”, dijo. “Es posible que lo reciban con un mensaje que diga que justo al otro lado de la calle hay una oferta de almuerzo de dos por uno. Todo se basa en la hora del día y la ubicación del usuario. Nuestras soluciones combinadas SMART CITY brindan oportunidades relevantes en tiempo real ponderadas por dónde se encuentra y a qué hora del día es «.
En medio de la pandemia de Coronavirus, la implementación de SMART CITY no podría haber sido más oportuna, ya que el sistema se utiliza para difundir actualizaciones críticas sobre las políticas relacionadas con COVID-19 para Erie. Con el tiempo, en uso con las tecnologías de cámaras y sensores de la ciudad, la solución también permitirá a los equipos de gestión de crisis de Erie monitorear, colaborar, educar, contener y predecir la propagación del virus de manera más efectiva.
“Las ciudades que han invertido en tecnologías inteligentes están en una posición mucho mejor no solo para planificar y tomar decisiones durante la pandemia actual, sino también para estar preparadas para el próximo gran escenario”, dijo Olsen.
“Invertir en tener una buena seguridad y protección, para tener sensores que puedan monitorear sus entornos públicos de manera más productiva, es clave para obtener mejores resultados. El desafío que tienen las ciudades con demasiada frecuencia es que cuando más necesitan tecnología, no hay presupuestos para reaccionar. Quantela, junto con Kloudspot, tienen la capacidad de ayudar a Erie a reaccionar ahora y enfrentarse a los desafíos futuros «.
Tecnología flexible, asociación receptiva
Las soluciones flexibles de Kloudspot serán clave para el éxito de Erie. La arquitectura abierta de la plataforma facilita la integración con otras tecnologías en la pila SMART CITY, pero también facilita el aprovechamiento junto con la infraestructura existente de una ciudad. Es más, es fácil de poner en funcionamiento y administrar para los equipos de TI de la ciudad que se han extendido a menudo.
«Las ciudades necesitan algo que no tienes que configurar todas las mañanas», dijo Olsen. “Las ciudades simplemente no pueden hacerlo. A menudo tienen menos dinero y menos recursos para trabajar que los que tendría una empresa. Tenemos que ser capaces de optimizar el lado operativo para su éxito, que es donde los robustos pero intuitivos paneles de control de Quantela y Kloudspot triunfan «.
La agilidad de la gente de Kloudspot también ha sido fundamental, cree Olsen. «Es el paquete completo de Kloudspot: gran tecnología y un equipo muy inteligente, desde el liderazgo ejecutivo hasta los desarrolladores», dijo.
“Otras empresas pueden tardar demasiado en reaccionar a las necesidades de los clientes. No podemos tener eso. Necesitamos poder reaccionar a las necesidades del cliente que muchas veces requieren cambios rápidos y personalizaciones. Con Kloudspot, puedo llamar con una idea y podemos hacer una lluvia de ideas, ajustar, reaccionar y tener a las personas adecuadas en su lugar. Es fantástico trabajar con ellos «.
Agrega: «Esta no es ‘la plataforma de incorporación de su padre’. Queremos la capacidad de brindar a los clientes, ya sea una ciudad próspera u otro gran complejo, la capacidad de brindar información y participación de alto valor. Kloudspot ofrece eso «.
Impactando ahora y mañana
El programa SMART CITY de Erie se lanzó en julio de 2020 y continuará implementándose en 170 puntos de acceso en toda la ciudad. A pesar de ninguna promoción a gran escala, la implementación ya ha demostrado un tremendo impacto, incluidos los usuarios que permanecen conectados regularmente durante 45 minutos.
A raíz de su éxito inicial, Quantela y la ciudad de Erie planean comenzar una campaña a gran escala para promover el portal Wi-Fi y sus iniciativas para pequeñas empresas. Al mismo tiempo, están en conversaciones con varios patrocinadores locales importantes, desde grandes empresas locales hasta la red nacional iHeartRadio.
Olsen ve el éxito y el impulso hasta la fecha con Quantela y Kloudspot como una señal no solo de resultados positivos futuros para Erie, sino también de otras ciudades de nivel medio en todo el país.
«Erie es un modelo de Smart City», dijo Olsen. “Nos están ayudando a cambiar la dinámica de cómo las ciudades se comunican con los ciudadanos, brindan conectividad a las Zonas de Oportunidad y hacen evolucionar esta experiencia para lograr una mayor comunicación bidireccional y un compromiso con los ciudadanos. Quantela y Kloudspot están ayudando a que todo esto sea posible «.
