ActiveCampaign, líder en automatización de la experiencia del cliente (CXA), está invirtiendo en el desarrollo de negocios brasileños con innovación de productos, soporte al cliente y nuevas contrataciones.
La compañía ha crecido orgánicamente en la región al ofrecer servicios CXA a las empresas de Brasil, y ahora realizará inversiones estratégicas para impulsar el crecimiento futuro en el país y en el resto de América Latina, luego de una Serie C de US $ 240 millones.
Al invertir más, ActiveCampaign cumplirá su Compromiso con Customer Success. Ha ayudado a empresas locales de todos los tamaños a lograr el crecimiento de su empresa, entre ellas Desmistificando o Direito.
«Los resultados de usar ActiveCampaign han superado lo que esperaba», dijo Tiago Albuquerque, fundador de Desmistificando. «Tuve un aumento significativo en las aperturas y ventas de correos electrónicos. Desde que implementamos el envío predictivo, casi hemos duplicado nuestra tasa de apertura y hemos tenido un aumento del 18% en las ventas «.
Para ejecutar su plan, la empresa contrató a la ingeniera mecatrónica, Tatiana Piloto, como vicepresidenta regional para América Latina. Tiene más de 18 años de experiencia internacional en el sector de la tecnología, ocupando puestos de liderazgo en empresas como Salesforce y Zendesk.
Piloto, que es brasileño, continuará el éxito de ActiveCampaign en Brasil y lo llevará a América Latina.
