El líder automotriz está expandiendo la adopción de Nutanix a nivel mundial para agilizar los procesos, ahorrar tiempo y reducir costos.
Beneficios de negocio
Con Nutanix a su lado, Mercedes-Benz Brasil satisface las cambiantes demandas comerciales con más velocidad, disponibilidad y costos reducidos. La nueva infraestructura hiperconvergente del líder automotriz ha ayudado a los equipos de TI a reducir sustancialmente el espacio del centro de datos, automatizar los procesos que consumen mucho tiempo, realizar actualizaciones e instalaciones más rápidas y simplificar la administración del sistema.
Desafío
En operación por más de 60 años, Mercedes-Benz tiene cuatro plantas en Brasil (ubicadas en São Bernardo do Campo, Campinas, Iracemápolis y Juiz de Fora) y más de 10,000 empleados en todo el país.
Como la única empresa automotriz que opera en todos los segmentos de la industria en América Latina, Mercedes-Benz fabrica automóviles, vehículos comerciales ligeros, camiones, además de producir cajas de cambios, motores y ejes. La empresa pionera siempre ha invertido continuamente en la mejora de sus sistemas.
Responsable de servidores, almacenamiento y respaldo para las divisiones de camiones y vehículos comerciales, Eduardo Ungaretti, CIO, Mercedes-Benz Brasil, dijo: “Siempre estamos buscando nuevas soluciones para sistemas, para mayor agilidad, para poder brindar mejores herramientas y mejor acceso para nuestro personal y nuestros clientes. Con más agilidad, podemos ingresar al mercado más rápido y lanzar nuevos productos más rápido, por lo que necesitamos tener una infraestructura que sea ágil, por supuesto”.
Antes de Nutanix, el equipo de TI de Mercedes-Benz Brasil siempre había trabajado con aplicaciones heredadas que se ejecutaban en tres capas.
“Teníamos un entorno tradicional de tres niveles, con un servidor y una red de almacenamiento SAN”, dijo Ungaretti.
Con actualizaciones e instalaciones lentas que requerían mucha mano de obra, estos sistemas heredados ya no funcionaban. Por eso, en el primer semestre de 2018, el equipo de TI se planteó un desafío: encontrar una nueva solución tecnológica que pudiera abordar sus demandas de TI con más velocidad, más disponibilidad y menores costos.
Solución
Ungaretti y su equipo vieron inmediatamente las posibilidades disponibles con Nutanix.
“Tan pronto como nos presentaron a Nutanix, pensamos: ‘Bueno, hay una solución interesante que debemos probar internamente’, explicó Ungaretti.
“Pudimos ver que el entorno, no solo las aplicaciones, sino también la infraestructura, estaba bien desarrollado y ofrecía la simplicidad y todo lo demás que necesitábamos”.
Las pruebas y evaluaciones del equipo de Mercedes-Benz dieron como resultado la decisión de implementar la infraestructura hiperconvergente de Nutanix (HCI).
“Compramos nueve nodos y los configuramos para que tuvieran disponibilidad con dos centros de datos. De esa manera, si uno cae, podemos tener todo funcionando del otro lado. Muy rápidamente, pudimos implementar Nutanix y tener todo el entorno instalado y funcionando. Estamos muy contentos con la solución”, dijo Ungaretti.
Resultados del cliente
Facilidad de uso
Ungaretti y su equipo descubrieron que la interfaz de Nutanix es muy fácil de usar.
“La parte de instalación y aprovisionamiento es muy sencilla, muy rápida y todas las funciones que necesitamos ya están integradas. Las características de seguridad internas son fáciles de usar y muy rápidas. Es una herramienta muy interesante”, dijo.
Ungaretti también ha podido aprender por su cuenta y aprovechar la Universidad de Nutanix, parte de una variedad de videos educativos ofrecidos por Nutanix para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus centros de datos virtualizados y definidos por software.
Reducciones de espacio en el centro de datos
Con Nutanix, Mercedes-Benz Brasil puede ahorrar una gran cantidad de espacio en sus centros de datos.
“En una solución en la que antes hubiera usado medio rack o un rack completo, ahora estoy usando solo cuatro espacios de rack, cuatro clústeres. La reducción de espacio es asombrosa”, dijo Ungaretti.
Ahorro de costes
Ungaretti y su equipo también disfrutan de las reducciones de costos que Nutanix puede ofrecer en comparación con los proveedores heredados.
“Aquí en Brasil, siempre estamos buscando una solución para reducir costos. Si puedo eliminar los costos de las licencias, es dinero que estoy generando en efectivo al no gastar más”, explicó.
Actualizaciones e instalaciones más rápidas
Con Nutanix, el equipo de TI de Mercedes-Benz disfruta de las funciones que les ahorran mucho tiempo. Las actualizaciones que solían tomar seis horas ahora se pueden completar en solo 30 minutos. La herramienta de actualización con 1 clic es otro beneficio clave: al agregar mejoras automáticamente sin la necesidad de proyectos de desarrollo prolongados, Nutanix ayuda a liberar tiempo que el equipo de TI puede dedicar a otras funciones comerciales.
Ungaretti también ha disfrutado del aumento de velocidad de las instalaciones.
«Cuando voy a implementar un sistema Linux, por ejemplo, el entorno Nutanix no tiene rival», dijo. “Creo que ahora paso una quinta parte de mi tiempo instalándolo en comparación con el sistema heredado. Es realmente rápido «.
Automatización de procesos
Ungaretti también disfruta de la velocidad con la que las soluciones de Nutanix le ayudan a realizar tareas técnicas clave.
“Con tranquilidad, puedo automatizar todas las actividades necesarias para crear un servidor”, dijo. “Con el modelo automatizado, puedo ganar mucha agilidad en este proceso. Para mí, el medio ambiente funciona perfectamente «.
La configuración de un clúster solía llevar a Ungaretti entre tres y cuatro días. Ahora que usa Nutanix Karbon, las cosas son muy diferentes.
“Completas dos o tres piezas de información y en cuestión de 20 minutos tienes un clúster con alta disponibilidad y varias máquinas, todo con una facilidad increíble. Ahora, puedo dejar la infraestructura a Nutanix y concentrar mis esfuerzos en el negocio”, dijo.
Ahorro de tiempo para los equipos de TI
Antes de Nutanix, Ungaretti y su equipo utilizaban un entorno de tres niveles, compuesto por el servidor, la red SAN y el almacenamiento. Necesitaban un equipo para cuidar el servidor y otro para administrar la red SAN y el almacenamiento.
“Con Nutanix, no necesito esos equipos separados. Una persona puede operar todo el entorno por su cuenta. La operación es fácil y la interfaz es muy fácil de usar, por lo que un miembro del equipo puede manejar un clúster con tres o cien nodos sin mucho esfuerzo”, dijo Ungaretti.
Resolución de problemas heredados
Ungaretti también señaló que ya no experimentan muchos de los problemas que enfrentaban con sus sistemas heredados.
“Ahora que tenemos Nutanix, se han resuelto los asuntos problemáticos de los entornos anteriores”, dijo. «Algunos buenos ejemplos: el tiempo de instalación de una máquina virtual se ha reducido en un 75% y el reinicio del servidor ahora solo toma hasta tres segundos».
Servicio al cliente eficiente
Una cosa que destaca para Ungaretti y el equipo de TI de Mercedes-Benz es el servicio al cliente que han recibido de Nutanix.
“Su apoyo siempre ha sido fantástico”, dijo Ungaretti. “Abrí un ticket en la web y en menos de cinco minutos ya había un ingeniero hablándome por teléfono para resolver mi problema. De esta manera, Nutanix está un paso por delante de todos los demás «.
Cumpliendo con las expectativas
El equipo de Mercedes-Benz también ha estado encantado de descubrir que su solución Nutanix funciona tal como esperaban.
“Al principio dijimos: ‘Creámoslo y sigamos adelante’”, explicó Ungaretti.
“Todo lo que nos fue prometido fue entregado. Atención rápida al cliente, la simplicidad del sistema y, lo que realmente me impresionó, es que todo lo que se mencionó antes de cambiar existe y realmente funciona».
Mayor adopción de Nutanix dentro de Mercedes-Benz
La implementación de Nutanix HCI fue un proyecto pionero para Mercedes-Benz y en ese momento Brasil era el único país que usaba el hipervisor Nutanix (AHV). Ahora, después de haber visto los resultados exitosos probados, varias otras subsidiarias del fabricante también están interesadas en probar y usar AHV.
Ungaretti está feliz de que otros estén tan entusiasmados con Nutanix como él.
«Creía totalmente en Nutanix», dijo. “Explicaron muy bien la solución y sentimos mucha confianza cuando dimos el paso directo a AHV. Ahora, es un camino que veo que todos seguirán «.
Próximos pasos
El plan de Mercedes-Benz es continuar evaluando nuevas tecnologías que les ayudarán a impulsar la innovación en todo el negocio. Actualmente, están considerando Flow Networking y la automatización de redes de Nutanix para la transferencia de carga en la nube.
En Mercedes-Benz Brasil, también se inició un proceso de DevOps con Nutanix. El sistema cuenta actualmente con cuatro servidores y los planes son llegar a 80.
Ungaretti explica más: “Con Nutanix, podemos tener un proceso de desarrollo más ágil para proporcionar actualizaciones y nuevas funciones en nuestras aplicaciones más rápido. Todas estas cosas se benefician enormemente, pero son invisibles para el usuario final «.
Mientras Mercedes-Benz continúa innovando, Nutanix se enorgullece de estar a su lado.
Leonel Oliveira, Gerente General de Nutanix Brasil, dijo: “Siempre queremos hacer el mejor trabajo posible para nuestros clientes, utilizando todo el poder de la tecnología que podemos ofrecer para mejorar su negocio de TI. El proyecto de Mercedes-Benz es pionero, un salto digital para nuevos tiempos, y esperamos crecer aún más”.
