La empresa estadounidense Covercraft logró dos certificaciones relacionadas con el Sistema de Gestión de la Calidad – IATF 16949 e ISO 9001, en tres unidades del grupo – en menos de 12 meses de proyecto, con el respaldo de la solución SoftExpert EQM, enfocada a la gestión de la calidad empresarial.
Con sede en Oklahoma y unidades en California, Colorado, Montana, Carolina del Sur y Texas, además de la ciudad de Mexicali, en el Estado de Baja California, México, Covercraft cuenta con más de mil empleados. La compañía se especializa en cubiertas automotrices a medida, con una cartera de 300,000 modelos, incluida la producción interna y con licencia de marcas como Barrett-Jackson, Carhartt, Ford, Major League Fishing y Winnebago.
Durante los últimos cinco años, la compañía ha registrado un crecimiento sustancial, principalmente debido a las adquisiciones de unidades de negocio como ADCO, Carver Industries, GT Covers y Marathon Seat Covers.
Robby Potts, director de Calidad de Covercraft, dijo: “Con la expansión, la empresa comenzó a tener dificultades para administrar todos los procesos de manera organizada y fue a buscar software global en el mercado. Buscábamos una solución que pudiera aplicarse a todas nuestras unidades y administrarse de forma centralizada».
