La pandemia convirtió el comercio electrónico en un héroe, impulsado por el bloqueo que provocó que los consumidores compraran en línea. Y aunque las tiendas físicas ya se han abierto al público, el comercio electrónico continúa entre las preferencias de los usuarios por la rapidez y conveniencia de utilizar plataformas digitales.
Debemos agregar cuán relevantes son las tecnologías innovadoras para enfocarse en el cliente y generar ideas disruptivas, metodologías y mejores prácticas que generen mayor competitividad porque los consumidores digitales ahora son más flexibles y ágiles.
Nabil Malouli, vicepresidente global de comercio electrónico de DHL, hablará sobre «Innovación, estrategia y desarrollo de productos para soluciones de comercio electrónico,» en el Congreso TIC ANDICOM 2021 realizado entre el 17 y 19 de noviembre en Cartagena de Indias, Colombia, organizado por CINTEL.