Tomando las cosas por el lado más amable, le preguntamos a Luiz Cesar Baptistella, CEO y cofundador de Aoop Cloud Solutions, qué es lo que lo motiva.
¿Cuál describiría como su logro más memorable?
Sin duda, estaba creando Aoop. Concebimos una empresa moderna, innovadora y ágil. Aquí las personas se desarrollan, comparten sus conocimientos y tienen una oportunidad real de crecimiento acelerado.
También practicamos la cultura de ‘debes ser feliz’ todos los días. Significa que sin importar las dificultades, siempre tratamos de tomar las cosas a la ligera y enfocarnos en la resolución.
La empresa tiene solo cinco años, pero ya somos líderes en nuestro segmento, lo que demuestra que estamos en el camino correcto y seguiremos innovando.
¿Qué le hizo pensar primero en una carrera en tecnología?
Siempre me ha apasionado la TI. Empecé muy temprano, a los 16 años. Empecé como operador de mainframe, y luego tuve la oportunidad de trabajar en casi todas las áreas dentro de TI, pasando por varias organizaciones nacionales y multinacionales.
Debido a que comencé muy temprano en el área, decidí graduarme en Administración de Empresas con un MBA en Marketing y Gestión Ágil Exponencial. Me dio una mejor visión del negocio y me ayudó a mirar siempre a TI como un pilar esencial de los resultados del negocio.
¿Qué estilo de filosofía de gestión emplea en su puesto actual?
En Aoop adoptamos el modelo de gestión ágil. Aquí, toda la estructura se basa en Tribus y Escuadrones, lo que nos permite tener una estructura más ágil y mucho más fluida, con pocos niveles y pleno acceso a la alta dirección.
También practicamos un modelo muy participativo que promueve y fomenta la innovación constante. Podemos innovar, cometer errores sabiamente y corregirlos rápidamente.
Entendemos que eso es necesario para la evolución de una empresa que busca liderar en su segmento.
¿Cuál cree que es el tema de conversación actual sobre tecnología candente?
Muchos temas emocionantes y disruptivos siempre estarán en la agenda de la tecnología, como Quantum Computing, Blockchain, Web3 y Metaverso. Sin embargo, los problemas que más abordamos con nuestros clientes siempre están relacionados con el viaje de transformación digital en los negocios, destacando temas como la infraestructura en la nube, el software como servicio (SaaS), las plataformas de bajo código, la seguridad de los datos y las experiencias digitales.
¿Cómo lidia con el estrés y se relaja fuera de la oficina?
No tengo una receta específica para relajarse. Trato de hacer cosas que disfruto, como hacer ejercicio, jugar fútbol, ver una buena película, salir, ir a un buen restaurante y estar con mi familia. También me divierto mucho aprendiendo cosas nuevas. Cocinar, por ejemplo, es una materia en la que estoy mejorando.
Si pudiera volver atrás y cambiar una decisión profesional, ¿cuál sería?
Tal vez antes me hubiera aventurado en algunas buenas ideas que terminaron en papel.
¿Cuáles identifica actualmente como las principales áreas de inversión en su industria?
Definitivamente, es la inversión en crear experiencias de servicios digitales y seguridad de la información.
¿Cuáles son los desafíos específicos de la región al implementar nuevas tecnologías en Latinoamérica?
Un gran desafío al que nos enfrentamos actualmente en todo el mundo es la escasez de profesionales especializados en tecnología. Hay una enorme escasez en prácticamente todas las áreas de la tecnología en todos los continentes. América Latina y Brasil, que se encuentran entre los 10 principales consumidores de servicios de TI, sufren este déficit desde hace años.
En el caso de tecnologías emergentes o disruptivas, como las plataformas low-code, esta escasez es aún peor. Prácticamente tenemos que formar profesionales en América Latina para atender las demandas cada vez mayores.
En Aoop, por ejemplo, creamos una academia de formación de talentos llamada Shark Academy. El año pasado, la academia capacitó gratuitamente a más de 600 profesionales para trabajar en nuestra empresa y servir a todo el ecosistema de la región.
¿Qué cambios ha visto en su puesto de trabajo en el último año y cómo cree que se desarrollarán en los próximos 12 meses?
Como CEO, trato de estar al tanto de todo lo que sucede en nuestro mercado, principalmente en cuanto a innovaciones y tendencias, para alentar a los líderes a crear nuevas soluciones y servicios.
Además, destaco la necesidad de que el CEO se centre más en la esencia de su negocio, practicando la cultura, desarrollando su propósito y siendo un gran ejemplo de compromiso y propagador de la cultura de su organización.
¿Qué consejo le daría a alguien que aspira a obtener un puesto de nivel C en su industria?
Sugiero que estos profesionales desempeñen su papel con amor y determinación, además de buscar ser un agente de innovación. De esta forma, podrán aportar ideas y sugerencias para mejorar el día a día de los miembros de su equipo.
Un profesional de estas características colaborará con el crecimiento de la empresa. Para ello, necesitan dar lo mejor de sí todos los días, tener un objetivo bien definido y tener coraje para superar las dificultades.
