Tim Minahan, director de marketing de Citrix, nos dice que los progresos en la productividad en el lugar de trabajo están en peligro de desaparecer e insta a las empresas a repensar el papel de la tecnología y cómo la aplican en sus organizaciones.
En respuesta a la pandemia global, las empresas le han dado a su fuerza laboral las herramientas que necesitan para trabajar de forma remota y la investigación muestra que ha aumentado su compromiso y productividad. Pero estos logros están a punto de desaparecer. Un nuevo conjunto de estudios revela que los empleados sienten que se les han proporcionado demasiadas herramientas y que no hay suficientes formas eficientes de ejecutarlas, y eso está obstaculizando su capacidad para hacer las cosas.
Para solucionar el problema, las empresas deben repensar el papel de la tecnología y cómo la aplican en sus organizaciones para que los empleados, en lugar de sentirse frustrados, tengan la capacidad de tener éxito. Y necesitan reconocer algunas cosas:
La expansión de aplicaciones está fuera de control
Cuando se vieron obligados a enviar a los empleados a casa, las empresas implementaron herramientas diseñadas para mantenerlos comprometidos y productivos e inicialmente funcionaron. Pero estas herramientas están comenzando a tener el efecto contrario. Las personas trabajan las mismas horas o más, pero logran menos porque la tecnología se interpone en su camino.
Según Work Your Way, una encuesta a 1,000 tomadores de decisiones de TI y 2,000 trabajadores, la cantidad de herramientas que los empleados deben usar para hacer su trabajo ha aumentado significativamente durante la pandemia, al igual que la complejidad que están creando en el lugar de trabajo. Descubierto por Work Your Way:
- El 64% de los trabajadores está utilizando más herramientas de comunicación y colaboración que antes de la pandemia, y el 33% toca entre 10 y 20 por día, y
- El 71% dice que estas herramientas han hecho que el trabajo sea más complejo.
Está surgiendo una nueva brecha digital
Los estilos de trabajo han cambiado fundamentalmente y la gente no volverá a trabajar como antes. Work Your Way lo confirma. Casi el 90% de los que respondieron a la encuesta dicen que quieren la flexibilidad para continuar trabajando en casa y en la oficina después de una pandemia, y trabajarán de manera diferente en ambos lugares.
El modelo de trabajo totalmente remoto forzado por la pandemia ha nivelado el campo de juego de muchas maneras. En un mundo de trabajo remoto, todos aparecen en cuadros iguales en la pantalla y tienen el mismo acceso a la información y las oportunidades para contribuir a un proyecto. A medida que las empresas avanzan hacia modelos híbridos, deben mantener esta experiencia coherente, inclusiva e igualitaria para asegurarse de que ningún empleado esté en desventaja debido a su lugar de trabajo y cosechar las mejoras en eficacia y productividad que pueden impulsar modelos de trabajo más flexibles.
- El 46% de los responsables de la toma de decisiones encuestados cree que las oficinas se convertirán en centros de colaboración, conexión e innovación en equipo, mientras que trabajar desde casa se centrará en actividades individuales, y
- 49% de los empleados está de acuerdo
Independientemente de su ubicación física, los empleados deben contar con herramientas que brinden una experiencia consistente, segura y confiable y les permitan trabajar de la manera que mejor trabajan.
Los espacios de trabajo digitales compartidos son el futuro del trabajo
Para reducir de manera efectiva la brecha digital que el trabajo híbrido amenaza con abrir, las empresas deben establecer un espacio de trabajo digital compartido que proporcione un entorno común y transparente en el que los equipos tengan acceso constante a aplicaciones e información y puedan colaborar de manera eficiente en proyectos para realizar el trabajo, donde sea que sea necesario. necesita hacerse.
Con el respaldo de políticas que fomentan los métodos de trabajo colaborativos y equitativos, estos espacios de trabajo pueden fomentar la ejecución eficiente del trabajo desde cualquier lugar. Las organizaciones inteligentes reconocen esto y ven los espacios de trabajo digitales como una forma de lograrlo. Con las capacidades de gestión del trabajo colaborativo de los espacios de trabajo digitales, pueden garantizar que, ya sea que los empleados estén en una oficina sentados junto a un compañero de trabajo o trabajando con equipos en múltiples geografías, tengan el mismo acceso a la información y el estado del proyecto y la misma capacidad para Contribuir y ejecutar el trabajo.
Respaldados por políticas que fomentan los métodos de trabajo colaborativos y equitativos, dichos espacios de trabajo fomentan la ejecución eficiente del trabajo desde cualquier lugar a través de:
Acceso confiable a los recursos laborales que los empleados necesitan para colaborar y realizar el trabajo en cualquier lugar: en la oficina, en casa o mientras viajan
Seguridad contextual para garantizar que la información corporativa y personal permanezca segura en cualquier dispositivo o ubicación
Un entorno compartido para agilizar la ejecución, mejorar la colaboración y garantizar el acceso equitativo y el intercambio de información para todos los compañeros de equipo, independientemente de dónde estén trabajando.
Al final del día, la tecnología está acabando con la experiencia de los empleados.
Los empleados solo quieren una forma más sencilla de trabajar, impulsada por tecnología que elimine la fricción y el ruido de sus días y se adapte a sus estilos de trabajo en lugar de obligarlos a aprender nuevas formas de hacer las cosas. Y si quieren que su negocio prospere, las empresas deben hacerlo.
El trabajo híbrido es el camino del futuro, y las empresas que comprenden los riesgos inherentes al modelo y planifican cuidadosamente sus transiciones pueden evitar los escollos y fomentar entornos inclusivos. Si lo hacen bien, sus empleados tendrán las mismas oportunidades para innovar y crear desde cualquier lugar y ayudarse a sí mismos y a sus empresas a tener éxito.
