A segurança é considerada o setor com maior receita e margem de lucro para canais de distribuição de soluções tecnológicas na América Latina. Portanto, os canais da região se concentrarão na expansão de suas ofertas de serviços. 47% das empresas prevê crescer mais de 10% ao ano
A TD Synnex apresentou seu estudo Technology Ecosystem Benchmark Report, que analisa o investimento em distribuição e perspectivas de vendas. No que diz respeito à América Latina, os números chamam a atenção.
Os canais de distribuição de soluções tecnológicas nesta região consideram que a área de soluções de segurança foi a que mais contribuiu com receitas (32%) e margens de lucro (29%) nos últimos meses, segundo a pesquisa. Das empresas pesquisadas, 47% informaram que em 2022 tiveram mais de 10% de crescimento em relação ao ano anterior.
“O feito para a TD SYNNEX mostra muito claramente como o canal de distribuição de TI na América Latina busca se transformar para ajudar seus clientes a adotar novas tecnologias que resultarão em melhor conectividade, eficiência e segurança”, disse Otavio Lazarini, vice-presidente sênior da TD SYNNEX LATAM e Caribe.
Um mercado dinâmico
“Devido ao aumento da interconexão no ecossistema global de tecnologia, estamos testemunhando uma Transformação Digital rápida e robusta. Nosso objetivo ao conduzir este estudo é fornecer insights sobre as tendências do mercado e destacar oportunidades para o canal de TI e a comunidade de fabricantes. Acreditamos este relatório ajudará a entender a direção que as empresas e os usuários estão tomando para informar as estratégias de investimento”, acrescentou Lazarini.
Conduzido em colaboração com o analista de mercado de tecnologia Canalys, o TD SYNNEX Ecosystem Benchmark Study destaca os vínculos entre todas as empresas no ecossistema global de tecnologia. Este estudo é baseado em uma pesquisa mundial de empresas de tecnologia com menos de mil pessoas.
Em relação à infraestrutura, 68% dos canais de distribuição consideram que o setor com maior receita para eles é o de soluções de rede. 29% atribuem as maiores margens de lucro às soluções de segurança, coincidindo com o facto de 50% terem respondido que esta área tem a procura de clientes mais significativa, seguida das soluções de implementação cloud com 34%. A migração para a nuvem será a solução que os canais mais oferecerão aos seus clientes nos próximos 24 meses (32%).
Os canais de distribuição pesquisados comentaram que a agilidade de pagamentos (74%) e de crédito e financiamento (62%) seriam fundamentais nos próximos anos para a concretização de negócios, assim como a oferta de preços preferenciais e leasing.
Por fim, os canais comentaram que de 100% de seus negócios, a venda de hardware é a mais importante, representando 40%, seguida da venda de serviços com 36% e software com 22%.
Novos cenários dominados por serviços
No entanto, enquanto as vendas de hardware continuam sendo muito importantes e representam 40% das vendas, os canais da América Latina apostam em serviços profissionais e serviços gerenciados de TI. Os canais seguem otimistas em relação à venda de hardware, embora 41% acreditem que pode diminuir.
Mas a venda de hardware terá variações, desvios e inovações que levarão o mercado a novos espaços.
O estudo os define da seguinte forma:
- “Dispositivo como serviço” indica endpoints baseados em consumo e soluções de assinatura.
- “IoT” descreve endpoints que coletam dados;
- “Servidores e armazenamento” são os contêineres de endpoint que armazenam e protegem dados localizados em data centers e permitem o gerenciamento de informações em nuvem;
- “Redes” conectando os terminais.
Segundo o estudo, as que mais geraram receita são as implantações de redes, com mais de 75% do faturamento, em clientes. Em contraste, a implantação de soluções de segurança gerou os benefícios mais significativos, com margens de mais de 25% em média. Um total de 71% das empresas considera que a venda de serviços profissionais crescerá significativamente nos próximos três anos.
Um dos desafios críticos que o setor enfrentará é adquirir o talento necessário para impulsionar o crescimento. 59% dos entrevistados mencionaram que recrutar e reter talentos é um dos três principais desafios que enfrentarão nos próximos 36 meses, seguido pelo aumento da concorrência e pressão nas margens (41%).
Destaques
Como resumo do estudo, esses elementos essenciais podem se destacar no mix tecnológico nos próximos anos:
- Soluções de tecnologia: a cobertura da nuvem está na previsão de longo prazo;
- Soluções de negócios: os serviços dominarão o mercado;
- Investimentos empresariais: os parceiros da TD Synnex investirão na conscientização do uso e aplicação das TIC;
- Desafios de negócios: ESG pode ser uma solução de alto impacto para desafios de negócios, embora precise de mais atenção;
- Tecnologia emergente: o Metaverso é muito difícil de ignorar;
- Colaboração no ecossistema: não aja sozinho ao entrar em novos mercados verticais;
- Evolução dos endpoints: redefinição, variação e extensão dos endpoints da rede.
Sobre a TD SYNNEX
A TD SYNNEX é uma distribuidora e agregadora líder global de soluções para o ecossistema de TI. Como parceiro de inovação, ajuda mais de 150 mil clientes em mais de 100 países a maximizar o valor do investimento em tecnologia, demonstrar resultados de negócios e desbloquear oportunidades de crescimento.
Com sede em Clearwater, Flórida e Fremont, Califórnia, os 22 mil funcionários da TD SYNNEX concentram-se em reunir produtos, serviços e soluções de TI atraentes de mais de 1.500 fornecedores de tecnologia de primeira linha.
E seu portfólio edge-to-cloud está ancorado em alguns dos segmentos de tecnologia de crescimento mais rápido, incluindo nuvem, segurança cibernética, Big Data/Analytics, IoT, mobilidade e tudo como serviço.
