Isso é destacado pelo Estudo de Serviços Analíticos da Harvard Business Review em associação com a NTT DATA, focado exclusivamente nas tendências observadas na região. Um total de 88% também considera que os benefícios justificam o investimento. Edge computing, biometria e robótica avançada são as três áreas com os mais altos níveis de adoção
Em um contexto em que as empresas latino-americanas tendem a experimentar e inovar e em que a infraestrutura digital da região se torna mais robusta, a adoção de tecnologias emergentes é crescente: 90% dos entrevistados afirmam que aumentarão seus investimentos neste segmento nos próximos doze meses.
Os dados são do estudo “Impulsionando a adoção de tecnologias emergentes na América Latina”, realizado pela Harvard Business Review Analytic Services em parceria com a NTT DATA, empresa global de serviços de TI focada em inovação digital.
A pesquisa inclui respostas de 316 executivos da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e México e se concentra na realidade da região e aborda diferentes assuntos, como o impacto das tecnologias emergentes nos negócios, as mais adotadas, sua implementação objetivos e obstáculos e as pessoas estrategicamente responsáveis pela decisão de adotá-los.
Uma conclusão digna de nota é que tanto os resultados alcançados até o momento quanto as perspectivas para o futuro com a adoção dessas tecnologias são positivos. Com efeito, 90% consideram que as tecnologias emergentes podem contribuir para o sucesso das suas organizações no futuro, 87% afirmam que as aproveitaram nos últimos dois anos e 88% consideram que os benefícios obtidos justificam o valor do investimento, com melhorias na reputação da marca, aumento de receita e lucratividade ou retenção de clientes como alguns dos elementos mais relevantes.
A computação de ponta é a tecnologia emergente mais utilizada pelas organizações da região, com uma taxa de adoção de 65%. Segue-se a biometria (63%), robótica avançada (60%), Realidade Virtual e Aumentada (56%), 5G (55%) e Inteligência Artificial (54%). Alguns degraus abaixo estão o Blockchain e as moedas digitais (49%) e o metaverso e a computação quântica, ambos com 45%. Sobre o que motiva as organizações a implementar essas tecnologias, predomina um dos desafios clássicos das empresas latino-americanas: a necessidade de aumentar a produtividade, que foi mencionado diretamente em metade das respostas.
Quando se trata de obstáculos, os mais relevantes são a falta de talento, de experiência e de habilidade (73%). Outras barreiras incluem a dificuldade de integrar soluções à infraestrutura de TI existente (34%) e a falta de recursos financeiros para investir em treinamento ou nas próprias tecnologias (31%).
É possível evitar essas complicações? Para 88%, grande parte da solução está na escolha do parceiro tecnológico certo. Para outros 86%, também é fundamental desenvolver uma cultura corporativa baseada na inovação.
Em termos de liderança, os departamentos de TI continuam a ser fundamentais para identificar as soluções que melhor se adequam aos objetivos estratégicos da organização: Em 65% das empresas, a decisão dos projetos passa pelas mãos dos executivos de nível C desse departamento. No entanto, o envolvimento dos gestores de mais alto escalão, como presidentes, CEOs e diretores gerais, é crescente e já atinge quase a metade dos casos.
“A principal contribuição que este relatório oferece é que, ao contrário do que costuma acontecer com estudos semelhantes focados em regiões como Europa, América do Norte ou Ásia-Pacífico, ele nos permite entender a realidade da América Latina”, disse Alberto Otero, chefe de Tecnologias Digitais das Américas, da NTT DATA.
“Em um momento em que todas as empresas estão se tornando negócios digitais, ficar à frente e adotar tecnologias emergentes é sinônimo de enfrentar os desafios que o futuro reserva em termos de produtividade, competitividade, crescimento e resiliência. O que estamos vendo com muito entusiasmo é que as empresas latino-americanas não só estão fazendo crescer seus investimentos nesse sentido, mas, principalmente, têm desenvolvido cada vez mais o gene inovador em sua cultura”, concluiu Otero.
Sobre a NTT DATA
A NTT DATA é a 6ª maior provedora de serviços de TI do mundo, com sede em Tóquio, e conta com 140 mil profissionais, operando em mais de 50 países.
A NTT DATA apoia os clientes em seu desenvolvimento digital por meio de uma ampla gama de serviços de consultoria e assessoria estratégica, tecnologias de ponta, aplicativos, infraestrutura, modernização de TI e BPOs. Contribuímos com uma vasta experiência em todos os setores da atividade económica e possuímos um vasto conhecimento das localidades onde atuamos.
Esforça-se para construir uma comunidade única e aberta de pessoas, guiada por valores compartilhados, que se tornou uma extensa rede de talentos coletivos, responsáveis por multiplicar nossas habilidades e conhecimentos para responder rapidamente às necessidades em constante mudança de nossos clientes e antecipar com sabedoria as futuro.
A empresa deseja continuar construindo um ambiente único de colaboração que seja criativo, amigável e solidário, permitindo que continuemos evoluindo juntos, tanto como comunidade quanto como sociedade, e prosperando em uma rotina diária repleta de possibilidades novas e aprimoradas.
