A Entel revelou seus planos de desligar a rede 2G no Chile, começando no segundo semestre de 2024. Com apenas um ano restante até a transição, a gigante das telecomunicações visa facilitar a transição para a tecnologia moderna lançando uma estratégia abrangente de suporte direcionada a um grupo específico de usuários na Região do Biobío.
Nesta iniciativa, a Entel concentrará seus esforços em ajudar seus clientes, tanto pré-pagos quanto de assinatura, que têm 70 anos ou mais, residentes de áreas rurais sem acesso a serviços de entrega e indivíduos que foram afetados pelos devastadores incêndios florestais de fevereiro.
Iniciando o projeto com um lançamento piloto na Região do Biobío, uma campanha multifacetada será implementada, incluindo sessões informativas, substituições de dispositivos móveis e atualizações para aqueles que ainda dependem da rede 2G.
Patricia Muñoz, diretora de Território e Grupos de Stakeholders da Entel, enfatizou o compromisso da empresa em fornecer uma rede móvel robusta em todo o país. Ao longo de quase seis décadas, a Entel continuou a evoluir sua rede em sincronia com as tecnologias móveis emergentes, garantindo uma experiência de conectividade perfeita para seus clientes em áreas urbanas, bem como em locais rurais e remotos, incluindo lugares como a Ilha de Páscoa.
“Como parte deste processo evolutivo, estamos dando o passo para desativar a rede 2G. Elaboramos estrategicamente um plano proativo de implantação territorial que manterá nossos clientes bem informados, facilitando essa transformação e minimizando qualquer interrupção potencial”, finalizou Muñoz.
