A Temenos, empresa de software bancário, anunciou que o Hamilton Reserve Bank, banco global líder com presença mundial, concluiu sua transformação de ponta a ponta com a Temenos.
A tecnologia bancária direta da Temenos ajudará o Hamilton Reserve Bank, com sede em Saint Cristóvão e Nevis, no Caribe, a fornecer aos seus clientes em 150 países pagamentos seguros no mesmo dia em todo o mundo e acesso instantâneo à conta do cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Com o Temenos, pré-integrado ao provedor do Temenos MarketPlace authID.ai, o Hamilton Reserve Bank antecipa um crescimento significativo de sua base de depósitos e serviços de gestão de patrimônio. A forte integração fornece experiências de autenticação de cliente seguras, precisas e sem atrito que permitem a integração eletrônica automatizada do cliente em minutos, atendendo aos rigorosos requisitos de conformidade regulamentar do banco.
Enrique Ramos O’Reilly, diretor executivo para a América Latina e Caribe, Temenos, afirma que “Hamilton Reserve Bank e Temenos compartilham uma filosofia semelhante: o cliente em primeiro lugar. Estamos muito satisfeitos por fazer parte da jornada de crescimento excepcional do banco, ajudando o Hamilton Reserve Bank a oferecer eficiência, segurança e uma experiência satisfatória para o cliente”.
“Com a tecnologia avançada do Temenos, o Hamilton Reserve Bank será capaz de aprofundar de forma econômica sua força principal na entrega de pagamentos rápidos e no gerenciamento de volumes amplamente aumentados. Temenos espera fazer parte do sucesso contínuo do Hamilton Reserve Bank por muitos anos”, disse.
Hamilton Reserve Bank atende a uma grande clientela global em rápida expansão
Planejando um crescimento exponencial com a integração de pelo menos um milhão de novos clientes nos próximos 12 meses, o Hamilton Reserve Bank exigia escalabilidade, automação, agilidade e uma plataforma de tecnologia comprovada que integraria com eficiência as soluções bancárias com sua aderência constante para total transparência regulatória, conformidade e risco mitigação.
O Hamilton Reserve Bank implementou o Temenos Transact e o Temenos Payments para permitir transações em tempo real e pagamentos internacionais, aproveitando a plataforma nativa da Temenos, que fornece taxas de processamento direto (STP) de mais de 99%.
O Hamilton Reserve Bank também instalou totalmente o Temenos Financial Crime Mitigation (FCM) e o Temenos Infinity para oferecer uma experiência contínua, simples, transparente, compatível e segura aos seus clientes.
Prabhakar Kaza, CEO do Hamilton Reserve Bank, acrescentou: “O que nossos clientes mais precisam são soluções financeiras completas e completas que sejam rápidas, contínuas, fáceis, totalmente automatizadas e em conformidade. Optamos por fazer parceria com um líder em tecnologia estabelecido como o Temenos, que demonstrou casos de sucesso em todo o mundo apoiando grandes bancos”.
“Nossos investimentos multimilionários de uma década em uma ampla gama de soluções da Temenos permitirão ao Hamilton Reserve Bank apoiar nossa base de clientes em rápida expansão, fazendo-nos superar as expectativas dos clientes como um banco global líder”.
Com o Temenos FCM alimentado por IA incorporado em toda a plataforma de tecnologia, o Hamilton Reserve Bank se beneficia dos níveis mais baixos de falsos positivos do setor, com 2,5%.
O banco verifica completamente todas as transações SWIFT em tempo real, rastreia listas de observação e aproveita a tecnologia baseada em IA para prevenção de atividades suspeitas sem prejudicar a experiência satisfatória do cliente.
O Hamilton Reserve Bank aproveitou o authID.ai, um parceiro da Temenos MarketPlace, para acessar soluções fintech pré-integradas inovadoras que complementam a tecnologia da Temenos.
O banco implantou os processos de verificação biométrica de identidade governamental e de autenticação multifatorial authID.ai para fornecer forte garantia de identidade, suporte automatizado, integração digital remota e combate fraude de identidade e phishing.
