Com o uso da solução, a companhia está estimulando o processo de Transformação Digital além de ter registrado um incremento de 102% na receita de novos produtos em 2020
A Buschle & Lepper, produtora e distribuidora brasileira de produtos químicos e insumos agrícolas, reestruturou o seu processo de Pesquisa e Desenvolvimento e aumentou a receita em novos produtos com o apoio da SoftExpert Suite, uma solução corporativa para a gestão integrada da conformidade, inovação e Transformação Digital.
Desafios
Com o setor de P&D recém-estruturado na organização, os principais desafios eram padronizar os registros de novas ideias, melhorar a comunicação entre os setores envolvidos e gerenciar as mudanças no processo de desenvolvimento de produtos.
De acordo com Eduardo Spitzner, CIO da Buschle & Lepper, a empresa estava em um momento defasado, com sistemas antigos que não permitiam a integração de setores.
“Na época o departamento ainda estava se reestruturando, mas percebemos que ficou faltando um suporte tecnológico assertivo e robusto que pudesse sustentar essa operação nova”, disse.
“Percebemos também que a íamos precisar de algumas soluções periféricas para poder abordar as demandas e expectativas que tínhamos de uma forma mais direcionada. Antes o controle inteiro da área estava em planilhas do Excel. Precisávamos evoluir”, afirmou Spitzner.
Arthur Yendo, gestor comercial da SofExpert destacou que o relacionamento com a Buschle & Lepper começou em 2018, quando a empresa estava procurando ferramentas integradas. “Era muitos sistemas desconexos, cada área tinha uma metodologia e uma plataforma diferente. A parte de descrição técnicas de produtos, por exemplo, eram encontradas em documentos informais”. De acordo com Yendo, era preciso estruturar melhor a logística dos departamentos.
Tanto para a Buschle & Lepper quanto para a SoftExpert, a solução ideal era o conjunto de Product Lifecycle Management (PLM). O sistema utiliza ferramentas de TI para criar uma espécie de banco de dados colaborativo, que permite gerenciar todo o processo do ciclo de vida de qualquer produto.
Facilidade e integração
Spitzner ressalta alguns diferenciais que foram preponderantes para a escolha da solução, como plataforma dinâmica, facilidade de uso, disponibilidade de licenças nominais e flutuantes, integração com outros sistemas, autonomia para configurar e customizar a ferramenta, além da possibilidade de adquirir módulos interligados.
“A forma como a suíte foi escrita, fundamentada em boas práticas com certificações amplamente utilizadas pelo mercado e módulos interconectados, trouxe um amplo espectro de soluções e possibilidades”.
Segundo ele, quando a empresa começou a ver o universo do PLM funcionando, foi uma surpresa muito agradável. “É como se fosse um lego ou um quebra-cabeças que você consegue montar e fazer uma solução específica. Agora temos diversos setores interligados”, completou o CIO.
Resultados alcançados
Para Spitzner, a consolidação da plataforma no setor de P&D evidencia resultados importantes para a organização, que em 2020 dobrou o faturamento de novos produtos, em comparação a 2019, um incremento de aproximadamente R$ 8 milhões. No mesmo período, também foram cadastradas no sistema aproximadamente 100 novas ideias relacionadas ao desenvolvimento de produtos.
“Nossa experiência com a ferramenta está sendo muito positiva, pois conseguimos automatizar e padronizar diversos processos, obter mais engajamento entre os envolvidos, além de aprimorar o controle dos projetos, reduzindo chances de erros e identificando gargalos. Por meio da ferramenta também foi possível criar indicadores de desempenho no setor de P&D”, complementa.
Além disso, o CIO acrescenta que foi observado uma maior agilidade nos processos. “Se não fosse a implantação desse sistema, levaríamos muito mais tempo para finalizar qualquer tarefa. Estávamos gastando muita energia para trazer poucos resultados. Conseguimos evoluir muito em pouco tempo. Estamos obtendo grandes sucessos e reconhecimentos”.
Marcelo Becher, analista de negócios da SoftExpert aponta que de fato é esperado essa redução em relação a homem x hora. “Uma vez que você tem a plataforma toda estruturada, a execução de vida de um processo se torna mais simples. A informação chega rápido, no momento certo, para a pessoa certa e, principalmente, de maneira apropriada”.
Outras demandas atendidas pela solução corporativa
Há 78 anos no mercado de produtos químicos, a Buschle & Lepper, que conta com dez unidades no sul e sudeste do Brasil, com atuação em todo o território nacional e vários países ao redor do mundo, planeja expandir o uso da solução na companhia.
Além dos resultados na área de P&D, o setor de Manutenção Industrial também está evoluindo. Agora, com a automação dos indicadores de desempenho, realizada por meio da integração entre o suíte e o ERP da companhia, é possível acompanhar em tempo real todas as atividades de manutenções preventivas e corretivas, executar a gestão financeira com eficiência e obter mais controle na avaliação de ideias geradas pelos colaboradores.
Além disso, para aperfeiçoar a gestão dos projetos em execução, bem como suas priorizações, a companhia está implementando os componentes Portfólio, Projeto, APQP-PPAP, PDM e Processo, que ajudarão nos apontamentos de horas de atividades.
“Já temos o sistema implantado, mas não é por isso que vamos parar de evoluir. Estamos avaliando alguns indicadores e planos de ações que serão botados em prática”, concluiu Spitzner.
A expectativa é de que, ainda em 2021, os componentes Plano de Ação e Auditoria também sejam aplicados e utilizados em todas as filiais do grupo.
Sobre a Buschle & Lepper
A Buschle & Lepper atua desde 1943 com excelência na fabricação, distribuição e comercialização de produtos químicos e agrícolas. A empresa atende todo o Brasil, com unidades nos estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo. Os produtos estão presentes em mais de 23 estados e 758 municípios brasileiros, com mais de 12 mil clientes ativos.
A empresa desenvolve com pioneirismo reconhecido mundialmente, a extração de magnésio na forma de óxidos, hidróxidos e carbonatos, sendo utilizados em indústrias químicas, farmacêuticas, alimentícias e cosméticas. Os produtos Buschle & Lepper podem ser encontrados nos Estados Unidos, Alemanha, Itália, Cingapura, Argentina, Chile, Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela.
Buscando se destacar no mercado, a empresa possui um sistema de entrega personalizado com frota própria, garantindo a segurança e a rapidez na distribuição dos produtos.
Sobre a SoftExpert
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.
Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo e serviços.
Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.
