A ActiveCampaign, líder em automação da experiência do cliente (CXA), está investindo no desenvolvimento de negócios brasileiros com inovação de produtos, atendimento ao cliente e novas contratações. A empresa cresceu organicam...
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A dois meses de o open banking entrar na principal fase de implementação, a maior parte dos brasileiros ainda não conhece bem o sistema que prevê compartilhamento de dados bancários. Segundo pesquisa C6 Bank/Ipec, 69% dos bras...
Vitor Simão, diretor regional na Medallia Brasil, plataforma pioneira e líder do mercado em Customer Experience Management, faz uma análise dos resultados que um programa integrado de Customer e Employee Experience pode pr...
Fernando Moulin, Business Partner da Sponsorb, uma das principais empresas brasileiras especializadas em transformação digital e experiência do cliente, explica a realidade do 5G no Brasil e faz uma comparação com o conc...
Um relatório da SAP concluiu que os planos de implementação e dimensionamento para a sustentabilidade ainda são obstáculos que muitas empresas encontram Mudanças climáticas, uso de materiais, poluição do ar, resíduos sólidos e...
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